特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | 個人のため、氏名は請求があれば遅滞なく開示します。開示の請求はメールでお送りください。 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 販売事業者と同じ（個人事業主） |
| 所在地 | 請求があれば遅滞なく開示します。開示の請求はメールでお送りください。 |
| 電話番号 | 請求があれば遅滞なく開示します。開示の請求はメールでお送りください。 |
| メールアドレス | support@pantan.app |
| 販売価格 | パン単 プレミアム: 月額 480 円（税込）／年額 3,800 円（税込）。iPhone アプリ（App Store）でも同じ料金で、購入の画面に App Store の表示の値段が出ます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネットの通信料はお客様のご負担です。 |
| 支払方法 | Web 版: クレジットカード（決済画面に表示される Apple Pay など、カードを使う支払い方法を含みます。決済は Stripe） iPhone アプリ（App Store）で申し込んだ場合: App Store のアプリ内課金（Apple ID に登録したお支払い方法。決済は Apple） |
| 支払時期 | お申し込みのときに初回の料金をお支払いいただきます。以後は契約期間ごと（毎月または毎年、お申し込みの日と同じ日。その日が無い月は月末）に自動でお支払いいただきます。契約の途中で月額から年額に切り替えたときは、切り替えたときに差額（月額の残りの期間の分を差し引いた額）をお支払いいただき、その日が新しいお支払いの日になります。年額から月額への切り替えは、年額の期間の終わりに効きます。 iPhone アプリ（App Store）で申し込んだ場合: 購入の確定のときに Apple ID に請求されます。以後は契約期間ごとに、期間の終わりの24時間前までに解約しないと自動で更新され、期間の終わりの24時間前から Apple ID に請求されます。月額と年額の切り替えの効き方は Apple の定めによります。 |
| 提供時期 | 決済が完了した後、すぐにご利用いただけます。 |
| 契約期間と自動更新 | 1か月（月額）または1年（年額）。解約されるまで同じ期間で自動で更新されます（iPhone アプリ〔App Store〕で申し込んだ場合は、期間の終わりの24時間前までに解約しないと更新されます）。 |
| 解約 | Web 版で申し込んだ場合: アプリの設定画面の「契約の管理」から、いつでも次回以降の自動更新を止める（解約する）ことができます。解約した後も、お支払い済みの期間の終わりまでプレミアムをご利用いただけます。登録した単語と学習の記録は解約後も消えません。なお、アプリの設定の「アカウントを削除」で削除したときは、プレミアムの契約はその時点で終わり、残りの期間の料金は返金いたしません（削除の前に画面でお知らせし、同意をいただきます）。残りの期間を使い切りたいときは、先に「契約の管理」から解約し、期間の終わった後に削除してください。 iPhone アプリ（App Store）で申し込んだ場合: iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」（アプリの設定の「契約の管理」からも開けます）から、いつでも解約できます。解約した後も、お支払い済みの期間の終わりまでプレミアムをご利用いただけます。App Store で申し込んだ契約は、アカウントを削除しても終わりません（Apple ID への請求が続きます）。削除する前に App Store で解約してください。削除すると、残りの期間があってもプレミアムは使えなくなります。 |
| 返品・返金 | Web 版で申し込んだ場合: デジタルの役務のため、お支払い後の返金と、期間の途中で解約されたときの日割りの返金はいたしません。運営者の責任でご利用いただけなかった場合は、support@pantan.app までご連絡ください。本サービスを終えるときは、残りの期間の料金を日割りで返金します（利用規約 第8条）。 iPhone アプリ（App Store）で申し込んだ場合: 返金は Apple の定めに従い、Apple が受け付けます（reportaproblem.apple.com からお申し出ください）。運営者からは App Store での返金の手続きができません。ただし、運営者の責任でご利用いただけなかった場合や本サービスを終えるときは、運営者が別の方法（振込など）で返金します（利用規約 第5条・第8条）。 |
| 動作環境 | インターネットに接続した端末の Web ブラウザでご利用いただけます。動作を確認しているのは、パソコンの Google Chrome と iPhone の Safari（いずれも最新版）です。iPhone アプリは iOS 15 以降の iPhone でご利用いただけます。 |
| 領収書 | Web 版で申し込んだ場合: お支払いの後に Stripe からメールでお送りします。アプリの設定の「契約の管理」からも確認できます。適格請求書（インボイス）は発行していません。 iPhone アプリ（App Store）で申し込んだ場合: 購入の後に Apple からメールで届きます。 |
開示の請求
販売事業者の氏名・所在地・電話番号の開示をご希望の方は、support@pantan.app までメールでご請求ください。遅滞なくメールでお知らせします（費用はかかりません）。
ご利用の条件は利用規約をご覧ください。